De conversation manager, editie 2013 - Nederlandse versie Het einde van de traditionele adverteerder Author: Steven Van Belleghem Paperback 2013 240 De voorbije jaren is het internet geëvolueerd van een statisch naar een sociaal platform. Die evolutie heeft een impact op de manier waarop[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
101 tips voor het bouwen aan een klantgerichte cultuur Praktische handvatten voor alle ondernemers, managers en teamleiders Author: Steven Van Belleghem Paperback 2026 200 Snelle respons, persoonlijke aandacht, multichannel bereikbaarheid en proactieve ondersteuning: dat is wat klanten vandaag verwachten. Hoe[...] Prijs:€ 29,99 Reserveer nu
The Offer You Can't Refuse(en) What if customers ask for more than an excellent service? Author: Steven Van Belleghem Paperback 2020 256 What if customers expect more than just a good product, excellent service and perfectly performing digital interfaces? And what if new[...] Prijs:€ 37,50 In winkelmandje
