De klant centraal De klantenscan, uw sleutel tot succes Author: Geert Dehouck Hardback 2018 216 Elk bedrijf wil loyale klanten. Daarom balanceert het voortdurend tussen klantgerichtheid en rentabiliteit. Maar hoe win je dan extra nieuwe[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
De kwestie verwarde personen Naar een andere benadering voor onbegrepen gedrag Author: Bauke Koekkoek Paperback 2019 176 Sinds een paar jaar wemelt het van 'verwarde personen' in Nederland - zo stelt de krant. Burgers en beleidsmakers raken steeds meer in[...] Prijs:€ 27,99 In winkelmandje
De aarde draait door Hoe technologie het klimaat kan redden Author: Dirk Inzé Paperback 2023 208 De permafrost verdwijnt, de zeespiegel stijgt, er zijn steeds meer en hevigere bosbranden, maar als we wereldwijd samenwerken en inzetten op[...] Prijs:€ 25,99 In winkelmandje
Helden van de hulpverlening Samenwerken voor Redders, Techniekers, Ondervragers en Verzetsstrijders in de zorg Author: Dries Dulsster Paperback 2025 168 Zijn hulpverleners altijd helden? Wat voor hulpverlener ben jij? Welke vorm van hulpverlening werkt voor welke[...] Prijs:€ 25,99 In winkelmandje
Samen aan de slag naar volwaardig partnerschap in een persoonsgericht ondersteuningsproces Author: An Standaert Remco Mostert Rilke Broekaert Stijn Vandevelde Claudia Claes Paperback 2024 144 Samen aan de slag is geschreven voor iedereen die ondersteuning geeft aan personen met een beperking, zowel binnen als buiten de[...] Prijs:€ 25,99 In winkelmandje
De uitgeputte overheid Waarom het beleid stokt. Een bundel meningen Author: Herman Daems Hardback 2017 128 Onze maatschappij is misnoegd. Het populisme groeit. Kan het dat die twee evoluties gevolgen zijn van uitgeputte overheden in België en Europa?[...] Prijs:€ 19,99 In winkelmandje
De ruwe diamant Meer dan 100 concrete tips om een sterke klantencultuur uit te bouwen Author: Steven Van Belleghem Hardback 2023 272 Straal optimisme, positiviteit en energie uit. Wees loyaal aan je klanten (en zij zullen[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
De Mondriaan van Marketing Handboek voor geestverruimende merkcommunicatie voor de conceptdenker en marketeer van nu Author: Lisa van Noorden Hardback 2024 250 Marketeers, ondernemers en conceptdenkers moeten voortdurend creatieve merkcommunicatie bedenken om doelgroepen te raken. Maar overhaaste[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
De Chief Happiness Officer Stappenplan voor een strategisch welzijnsbeleid op het werk Author: Elke Van Hoof Paperback 2017 152 WAAROM HEBBEN STEEDS MEER MENSEN EEN BURN-OUT? HOE VOORKOM JE DAT MEDEWERKERS UITVALLEN? HOE MAAK JE VAN WERKPLEZIER EEN[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Gedragsproblemen in de klas Basiswerk voor preventief werken met jongeren Author: Anton Horeweg Paperback 2024 480 Waaraan herken ik een gedrags- of ontwikkelingsstoornis? Welke ondersteuning hebben jongeren nodig? Hoe voorkom ik[...] Prijs:€ 39,99 In winkelmandje
AI, de hype voorbij Alles waar we om geven beter maken Author: Jackie Janssen Paperback 2024 200 AI, de hype voorbij erkent de mogelijkheden die artificiële intelligentie (AI) biedt, maar kijkt ook verder naar het potentieel om[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
Feedback in de klas Verborgen leerkansen voor leerlingen en studenten vanaf 12 jaar Author: Stijn Vanhoof Geert Speltincx Paperback 2026 200 Veel leraren zullen het herkennen: je spendeert dagen en avonden aan verbeterwerk en het geven van feedback. Toch merk je bij een nieuwe[...] Prijs:€ 29,99 Reserveer nu
Snijden in de stilte Author: Baki Topal Hardback 2025 168 Snijden in de stilte legt het scalpel op systemen die regels en efficiëntie verkiezen boven menselijke nabijheid. Vertrekkend vanuit[...] Prijs:€ 24,99 Reserveer nu
Lees eerst de vraag Analyseer de opdracht en vermijd addertjes Author: Kaat Timmerman Paperback 2014 168 Al te vaak maken kinderen bij het uitvoeren van een opdracht fouten die te wijten zijn aan het onzorgvuldig lezen van de instructie. Ze bekijken[...] Prijs:€ 22,50 In winkelmandje
De perfecte presentatie Is imperfect, authentiek en doordrongen van het DNA van de spreker Author: Elke Van Parys Paperback 2023 168 De perfecte presentatie deelt waardevolle inzichten en best practices om je presentatie tot in de puntjes te verfijnen. Ironisch[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
Meertaligheid in de klas Veelgestelde vragen beantwoord Author: Steven Delarue Paperback 2025 256 Dit boek biedt duidelijke en wetenschappelijk onderbouwde antwoorden op de meest gestelde vragen over omgaan met meertalige leerlingen. Steven[...] Prijs:€ 29,99 Reserveer nu
De medische revolutie Hoe technologie de geneeskunde op stelten zet Author: Tim Bomberna Paperback 2023 152 KUNNEN ROBOTS OPERATIES UITVOEREN? ZAL AI BESLISSEN OVER MIJN BEHANDELING? ZORGT MEDISCHE TECHNOLOGIE VOOR MEER[...] Prijs:€ 25,99 In winkelmandje
Zorgen voor de zorg Waarom investeren in gezondheid loont Author: Dominique Vandijck Paperback 2024 180 Hoeveel geld geven we eigenlijk uit aan zorg? En hoeveel van dat bedrag gaat er naar het behandelen en voorkomen van ziekte? Hoe ziet onze[...] Prijs:€ 25,99 In winkelmandje
De maakbare baby Een onbegrensd verlangen? Author: Petra De Sutter Eline Delrue Paperback 2017 240 Eén op de zes koppels heeft medische hulp nodig om zwanger te raken. Gelukkig voor hen maakte de wetenschap al grote sprongen: van IVF, zaad-[...] Prijs:€ 25,99 In winkelmandje
Feedback in de klas Verborgen leerkansen voor leerlingen in het basisonderwijs van 6-12 jaar Author: Stijn Vanhoof Geert Speltincx Vinciane Costa Liesbeth Kustermans Paperback 2026 200 Veel leraren zullen het herkennen: je spendeert dagen en avonden aan verbeterwerk en het geven van feedback. Toch merk je bij een nieuwe[...] Prijs:€ 29,99 Reserveer nu
De jeugd is tegenwoordig Sociaal - eenzaam - lui - cool - braaf - slim - rebels Author: Pedro De Bruyckere Paperback 2021 192 Feit. De nieuwe jongeren zijn anders. Maar zijn ze slimmer en sneller? Of zijn ze liever lui dan moe? Zijn ze traditioneler of net weer[...] Prijs:€ 24,99 Stuur me een e-mail wanneer dit product opnieuw beschikbaar is.
De onsterfelijke onderneming Overleven in disruptieve tijden Author: Fons Van Dyck Paperback 2019 240 De levensduur van ondernemingen wordt steeds korter. Velen zullen de komende jaren verdwijnen, slechts enkelen zullen succesvol overleven.[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Literatuur van de Romeinen Een gids voor gebruikers Paperback 2015 254 De literatuur van de Romeinen is opgezet als een gids voor gebruikers. Vanuit een sterke persoonlijke betrokkenheid vertelt Daniël[...] Prijs:€ 24,99 In winkelmandje
De collega's werken thuis Kies zelf waar, wanneer en hoe je werkt Author: Frank Van Massenhove Tom Auwers Paperback 2019 168 Medewerkers die regisseur zijn van hun leven zijn gelukkiger en presteren beter. Dat is de leidraad die Frank Van Massenhove en Tom Auwers[...] Prijs:€ 29,99 Stuur me een e-mail wanneer dit product opnieuw beschikbaar is.
